Тайный покупатель. Телефонные переговоры

1647Доброго времени суток уважаемые пользователи и посетители моего сайта. В данной статье хотел бы рассказать Вам о таком способе заработка, как работа тайным покупателем.

Тайный покупатель — наемный сотрудник, который приходя в торговую точку или проводя телефонный звонок и действуя по определенной программе, проверяет качество обслуживания и квалификацию персонала. Конечно, основная работа таких сервисов происходит в реальности, но с недавнего времени компания 4Service начала активно работать с телефонными покупателями.

Принцип работы прост:

1. Вы регистрируетесь на проекте 4Service.ru.
2. Заполняете анкету и указываете направления, по которым Вы хотите работать.
3. Далее Вам будет предложено пройти краткий курс по работе тайным покупателем. В этом курсе Вам необходимо будет прочитать статью о правилах работы и после прочтения пройти небольшой тест.
4. Вам начнут поступать предложения от администраторов проекта с заказами. Поскольку здесь Мы рассматриваем заработок по телефону на нем и остановимся.

Основные заказчики сервиса для телефонных переговоров банковские учреждения, которые заинтересованы в проверке квалификации своих сотрудников работающих на телефонах. Как Вы уже знаете, на данный момент очень распространены телефонные консультации по многим направлениям деятельности.

В банковской сфере такие консультации проводятся практически по всем направлениям деятельности, но, к сожалению, не всегда с надлежащим качеством. Поэтому руководство часто совершает заказы на проверку компетентности сотрудников.

Как же это происходит? Администратор дает Вам заказ, например, на проверку сотрудников банка УкрБанк из отдела по выдаче кредитов. В проекте задания есть несколько ключевых моментов и правил поведения, которые Вы освоите, проходя тест и читая условия задания.

Звонок должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО записан на диктофон в мобильном телефоне и предоставлен как доказательство работы. Минимальное время звонка 15 минут. В процессе разговора с представителем банка он должен заинтересовать Вас взять кредит и расписать все преимущества работы именно с ними.

При этом Вы должны расспрашивать сотрудника как можно меньше, он сам должен выдать вам всю информацию. Стоит задать несколько вопросов о подводных камнях типа скрытых процентов, разовых комиссий, страховок и т.д.

После выполнения звонка нужно представить отчет, с приложенной записью звонка администратору, который Вас курирует, и ожидать одобрения. Средняя оплата такого звонка составляет от 20 до 50 гривен в зависимости от количества условий, которые необходимо выполнить в процессе звонка.

Оплата происходит каждый месяц банковским переводом на ваш счет или просто именным переводом. Конечно это не заработок в сети чистой воды, но, тем не менее, для дополнительного дохода к основной работе вполне подходит. Успеха!

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий