Работы по поддержке сайта

18527e43a7f4238e9b696f611f0e9766Очень часто в интернете можно увидеть объявления от компаний и частных веб-мастеров, предлагающих услуги по поддержке сайтов. Те, кто только недавно столкнулся с задачей создания сайта, часто не понимают, зачем нужна поддержка сайта и что это вообще такое. Понять значение поддержки сайтов можно ознакомившись с перечнем основных работ, предлагаемых крупными интернет-компаниями.

Итак, поддержка сайта — это комплекс работ, направленных на поддержание интернет-ресурса в актуальном и работоспособном состоянии.

Среди основных работ по поддержке в первую очередь необходимо отметить именно техническую поддержку. Если посетитель не может зайти на сайт, или сайт некорректно отображается в одном из браузеров, то это влечет за собой уменьшение числа пользователей ресурса, а для коммерческих сайтов — сокращение числа потенциальных клиентов.

В понятие технической поддержки входят такие услуги, как решение разнообразных проблем с хостингом, включая переписку со службой технической поддержки, обслуживание доменного имени, регистрация и обслуживание почтовых ящиков, а также защита от вредоносных программ.

Кроме того к технической части относятся работы по администрированию сайта — настройка прав пользователей, изменение структуры базы данных, резервное копирование и восстановление информации и т.п. При необходимости в состав технических работ по поддержке сайта можно включить обеспечение кроссбраузерности, оптимизацию программного кода, обеспечение корректного отображения содержимого страниц при различных разрешениях экрана.

Другая составляющая услуг по поддержке сайтов — это информационная поддержка. Сюда, прежде всего, относятся работы по актуализации информации на сайте — замена устаревших сведений (например, прайс-листов и каталогов), написание новых статей, размещение объявлений о предстоящих событиях и т.п.

Еще один блок работ по информационной поддержке — проверка правильности размещаемой информации, включающая в себя исправление синтаксических и грамматических ошибок. Кроме того специалисты компаний, предлагающих услуги поддержки сайтов, могут предложить выполнение работ по смене графического оформления сайта — изменение шаблона, цветовой гаммы, логотипа, иллюстраций и медиаконтента. Если необходимо, специалисты помогут изменить направленность сайта — из обычного информационного портала сделать коммерческий сайт по продаже каких-либо товаров и услуг.

Важность работ по информационной поддержке сайта трудно переоценить. Если вам важна аудитория сайта и вы не хотите терять посетителей, то обеспечение актуальности представленной информации должно стать одной из первостепенных задач. Увидев однажды на сайте старый прайс или новости позапрошлого года, посетитель уже не вернется на вашу страницу. А пополнение ресурса новыми материалами поможет сайту удержать занятые позиции в результатах поиска.

Для более оперативного выполнения работ поддержки сайта лучше обратиться к специалистам, предлагающим комплексную поддержку интернет-ресурсов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

семнадцать − восемь =